Politique de confidentialité (RGPD)

Le responsable du traitement est la société MAEGYS, 51 rue du jacquin, 38140 Apprieu. Pour toute question relative à vos données : contact@mandatbox.fr.

Nous pouvons collecter notamment :

• Données d'identification et de contact (nom, e-mail, téléphone) lors de la création de compte ou via le widget ;
• Données relatives au bien estimé (adresse, caractéristiques immobilières) ;
• Données de navigation et techniques (logs, cookies strictement nécessaires au fonctionnement) ;
• Données de facturation et d'abonnement via notre prestataire de paiement.

Les données sont traitées pour :

• Fournir et améliorer le service MandatBox ;
• Gérer les comptes utilisateurs et la relation client ;
• Permettre la capture et la gestion des leads par les agents ;
• Assurer la facturation, la comptabilité et la conformité légale ;
• Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude.

Les traitements reposent notamment sur l'exécution du contrat, l'intérêt légitime de la société MAEGYS et, le cas échéant, le consentement de la personne concernée.

Les données peuvent être accessibles aux équipes habilitées de la société MAEGYS et à nos sous-traitants (hébergement, paiement, envoi d'e-mails), dans la limite nécessaire à leurs missions.

Les agents utilisant MandatBox agissent en qualité de responsables de traitement distincts pour les leads collectés via leur widget.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales. Les leads sont conservés selon les paramètres et usages de l'agent concerné.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, lorsque applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@mandatbox.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

la société MAEGYS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Nous utilisons Cloudflare Turnstile pour sécuriser notre formulaire d'inscription et bloquer les accès automatisés (bots). Ce dispositif analyse de manière invisible des données techniques de navigation sans imposer de défis visuels. Le traitement de ces données est soumis à l'Addendum de confidentialité Turnstile de Cloudflare.

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Pour en savoir plus, consultez également nos mentions légales et nos CGV.